• SIMAS Torreón habilita línea de WhatsApp para atender reportes.
• Fácil, rápido y desde tu celular.
• Puedes enviar fotos y videos.

El SIMAS Torreón activó un nuevo número de WhatsApp para recibir reportes sobre agua y drenaje, operativo las 24 horas y con atención personalizada de lunes a domingo.

Torreón, Coah.– Con el objetivo de reforzar la atención ciudadana y facilitar los reportes relacionados con agua potable y drenaje, el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón habilitó una nueva línea de atención vía WhatsApp al número 870 171 4197.

Roberto Escalante González, gerente general del organismo, informó que esta herramienta permitirá una atención más ágil y personalizada, ya que estará disponible de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., y los domingos de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.. No obstante, los reportes podrán enviarse las 24 horas del día, generando un folio para su debido seguimiento.

El nuevo canal permitirá a los usuarios enviar fotografías y videos como evidencia, lo que facilitará el análisis y atención de cada caso.

“Exhortamos a la ciudadanía a guardar este número en sus teléfonos y utilizarlo para realizar reportes desde la comodidad de su hogar o en cualquier momento, aprovechando los beneficios de la tecnología móvil”, expresó el titular de SIMAS.

Además de esta nueva línea, los usuarios pueden seguir realizando reportes y consultas a través del Call Center 871 690 95 95, el conmutador 871 749 17 00 y la página oficial de Facebook: SIMAS TORREÓN.