• Profeco se va contra Ticketmaster y desata ‘memes’ en las redes.
• Profeco emitió una medida urgente instando a Ticketmaster a revertir esta nueva cláusula.
• La empresa anunció recientemente que no realizaría reembolsos en caso de cancelación.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha tomado cartas en el asunto luego de la controversia generada por Ticketmaster.

La empresa anunció recientemente que no realizaría reembolsos en caso de cancelación de algún artista invitado a festivales, lo cual desató críticas y preocupaciones entre los usuarios de la plataforma.

Ante la reacción negativa del público, Profeco emitió una medida urgente instando a Ticketmaster a revertir esta nueva cláusula. Según el comunicado oficial, la Procuraduría otorgó a Ticketmaster un plazo de 48 horas para eliminar la política restrictiva y restablecer las condiciones de reembolso habituales.

La controversia surgió después de que varios festivales y conciertos importantes anunciaron cambios en sus alineaciones, lo que llevó a los consumidores a manifestar su inquietud sobre la posibilidad de perder su dinero en caso de cancelaciones de última hora.

«Los usuarios no se hicieron esperar con los memes y críticas en redes sociales, expresando su indignación y demandando transparencia y garantías en sus derechos como consumidores», mencionó un portavoz de Profeco.