• Telmex enfrenta desafíos financieros y de participación de mercado
• Esta pérdida se atribuye a inversiones más moderadas en comparación con sus competidores en la expansión de la fibra óptica.
• Se ven exacerbados por la creciente competencia en el mercado de internet fijo

La subsidiaria de América Móvil, Telmex, ha enfrentado resultados adversos marcados por una caída del 8% en las ventas y una disminución del 34% en el flujo operativo, según informó la compañía.

Estos desafíos se ven exacerbados por la creciente competencia en el mercado de internet fijo, especialmente por parte de Megacable, Totalplay e Izzi, lo que ha llevado a Telmex a perder participación de mercado.

Entre 2020 y junio de 2023, la participación de Telmex en el mercado de servicios de internet y telefonía fija disminuyó del 44.7% al 38.6%, según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Esta pérdida se atribuye a inversiones más moderadas en comparación con sus competidores en la expansión de la fibra óptica. La propia empresa reconoció que la gestión de Telmex no fue óptima y ha implementado una estrategia para recuperar terreno en el mercado, enfocándose en una migración agresiva de su red de cobre a fibra.

A pesar de triplicar su inversión en el último trimestre del año pasado a 7 mil 803 millones de pesos, estas medidas aún no han sido suficientes para mejorar su desempeño operativo.

Desafíos múltiples para Telmex:

1. Competencia creciente:

Megacable, Totalplay e Izzi han invertido en la expansión de la fibra óptica, ganando terreno frente a Telmex.

2. Pérdida de participación de mercado:

Datos del IFT muestran una disminución de la participación de Telmex del 44.7% al 38.6% entre 2020 y junio de 2023.

3. Inversiones moderadas:

Telmex ha moderado sus inversiones en comparación con competidores, afectando su infraestructura y servicios.

Factores que contribuyen a los resultados negativos:

1. Atención insuficiente al negocio mayorista:

La falta de atención al negocio mayorista, alquiler de infraestructura, ha impactado las fuentes de ingresos potenciales de Telmex.

2. Ventas de torres de telecomunicaciones:

Aunque Telmex vendió torres de telecomunicaciones, los ingresos no se han traducido directamente en beneficios para la compañía.

3. Pasivo laboral creciente:

El aumento de jubilados y los costos asociados han afectado la rentabilidad, y las cuestiones sindicales incrementan los costos operativos.

Salomón Padilla, vicepresidente de la Asociación de Telecomunicaciones Independientes (ATIM), destacó que, además de migrar a fibra, Telmex debe mejorar su servicio al cliente, incluido el acceso a través de puntos físicos para facilitar la contratación de servicios.

La estrategia de Telmex para lograr un equilibrio financiero y competitivo en el mercado de internet implica replantear su enfoque comercial y abordar los desafíos multifacéticos que enfrenta. La situación sindical y el manejo de costos operativos serán aspectos cruciales para el éxito futuro de la empresa en este sector altamente competitivo. Telmex enfrenta desafíos financieros.