• Falla global de Cloudflare afecta a X, Canva, ChatGPT y bancos.
• La empresa tardó más de cuatro horas en estabilizar la situación.
• Un recordatorio de lo frágil que puede ser la infraestructura digital del mundo.

La multinacional estadounidense Cloudflare, pieza clave en la infraestructura web mundial, sufrió este martes una caída global que dejó fuera de servicio a plataformas como X, Canva, ChatGPT y diversos servicios bancarios por alrededor de cuatro horas.

El incidente comenzó a sentirse cerca de las 12:30 horas, de acuerdo con el monitor especializado Downdetector, aunque el pico ocurrió a las 13:00. A las 12:48, la empresa reconoció públicamente la falla y aseguró que se encontraba investigando el origen del problema.

Aunque hacia las 13:15 varios sitios comenzaban a restablecerse, el funcionamiento intermitente continuó durante gran parte de la tarde. Cloudflare afirmó a las 13:20 que ya observaba una “recuperación progresiva”, pero advirtió que los usuarios podrían seguir experimentando errores. Finalmente, a las 16:00 declaró resuelta la incidencia, aunque una hora después seguía trabajando en la estabilización total del sistema.

Plataformas afectadas: desde IA generativa hasta videojuegos

La caída tuvo alcance global y afectó a múltiples sectores:

• Inteligencia Artificial generativa: ChatGPT, Claude, Perplexity y DeepSeek quedaron parcialmente fuera de servicio. Solo Gemini y Copilot operaron con normalidad.
• Videojuegos: League of Legends y Valorant fueron de los primeros en presentar fallos, seguidos por Battlenet.
• Redes sociales y servicios digitales: X (antes Twitter), Canva, Bet365 y Grindr reportaron interrupciones.
• Servicios financieros: usuarios señalaron problemas en plataformas bancarias conectadas a la red de Cloudflare.

¿Qué pasó? Una pieza clave de internet, en jaque

Cloudflare opera una de las mayores redes de distribución de contenidos (CDN) del mundo, por lo que cualquier falla en sus sistemas repercute inmediatamente en miles de sitios web. Su servicio funciona como un intermediario entre los proveedores de contenido y las plataformas digitales.

Este incidente se suma a las recientes caídas de AWS (Amazon) y Azure (Microsoft), evidenciando la vulnerabilidad de una infraestructura de internet altamente centralizada en pocos proveedores globales.

Aunque Cloudflare no ha revelado todavía la causa del problema, especialistas del sector apuntan a un posible fallo durante despliegues o actualizaciones programadas. Diego Suárez, director de tecnología de Transparent Edge, señaló que hoy estaban previstas múltiples actualizaciones en regiones clave como Tahití, Los Ángeles y Santiago de Chile.

Eusebio Nieva, director técnico de Check Point para España y Portugal, lo resume así: “Estas plataformas son vastas y muy eficientes, pero cuando fallan, el impacto es inmediato y mundial”.